Amazon pristatymas į garažą palyginti su siuntų dėžutėmis

Amazon pristatymas į garažą palyginti su siuntų dėžutėmis

Praktinis palyginimas B2B pirkėjams, susitelkiant į riziką, kainą ir patikimumą

Amazon Pristatymas į garažą yra apgalvotas bandymas išspręsti dvi tikras problemas: siuntų vagystę ir nepavykusius pristatymus. Leidžiant kurjeriams palikti siuntas kliento garaže, pristatymai gali būti atlikti net tada, kai namų savininkai yra išvykę, nereikia kreiptis į kaimynus ar derėtis dėl naujo pristatymo laiko.

Iš logistikos požiūrio tai yra inovatyvi idėja – ir ji gerai veikia tam tikromis aplinkybėmis.
Tačiau B2B pirkėjams, vertinant masteliamus, žemo rizikos pristatymo sprendimus , svarbu pažvelgti už idėjos ribų ir ištirti realaus pasaulio apribojimus.

Pristatymo į garažą potencialios rizikos

1. Aparatinės įrangos priklausomybė ir atnaujinimo sąnaudos

Pristatymas į garažą veikia tik su suderinamomis išmaniomis garažo sistemomis .
Daugelis namų – ypač senesnių pastatų – vis dar naudoja mechaninius arba neįmanius garažo vartus. Šiems vartotojams tokios sistemos priėmimas reiškia papildomas aparatinės įrangos naujoves , įrengimo išlaidas ir nuolatinę techninę priežiūrą.

Iš B2B perspektyvos tai riboja rinkos apimtį ir padidina bendrąsias savininkystės išlaidas.

2. Atsakomybė ir ginčų rizika

Net turint apmokytus kurjerius, garažai yra privatūs erdvės kuriose dažnai saugomos vertingos daiktai.
Jei po pristatymo kažkas dingsta, atsakomybė gali tapti neaiški. Kai kurie namų savininkai gali jausti poreikį įsirengti kameras patalpose , kas kelia privatumo problemas ir dar didesnę sudėtingumą.

Tai, kas buvo numatyta supaprastinti pristatymą, kai kuriais atvejais gali sukelti naujų rūpesčių sluoksnius.

3. Neįmanoma patikrinti žmogaus sąveikos rizika

Pristatymas į garažą sukelia svarbų kintamąjį, kurio masto prasme visiškai kontroliuoti neįmanoma: asmens tapatybės patvirtinimas .

Atvėrus garažo duris iš toli, kurjeris turi neįmanoma praktiškai patikrinti, kas yra šalia ar kas vėliau pateko į garažą . Retuose, bet tikroviškuose atvejuose neįgaliotas asmuo gali įeiti į garažą nedelsiant po pristatymo – kurjeris negali įsikišti ar net sužinoti apie tai.

B2B pirkėjams tai svarbu todėl, kad:

• pristatymo procesas kerta ribą nuo saugaus pačių palikimo taško į privataus vidaus prieigos

• atsakomybė tampa sunkiai apibrėžiama, jei kyla ginčų

• rinkos rizikos valdymas perėjo nuo produkto pagrįsto saugumo prie elgsenos prielaidų

Tai nėra įprasti kasdieniai įvykiai – bet žema dažnuma, tačiau didelės įtakos rizikos yra būtent tai, ko turi išvengti masinės diegimo programos .

Kodėl siuntiniai vis dar lieka plačiausiai priimtu sprendimu

Siuntinių dėžutės išsprendžia tas pačias pagrindines problemas – vagystes, orų poveikį, praleistus pristatymus – nereikalaudamos prieigos prie privačių vidinių erdvių.

Iš B2B požiūrio jie siūlo keletą aiškių pranašumų:

• Atskira sauga : Nereikia proto garažo, nėra priklausomybės nuo programėlės, nereikia sistemos atnaujinimų

• Patikrintas vagystės apsaugos dizainas : Mechaniniai užraktai, neleidžiantys ištraukti siuntinių ar įsibrauti jėga

• Atsparumas orui : Cinkuoto plieno konstrukcija su ilgalaikiu miltelinio tipo danga saugo siuntinius nuo drėgmės ir pažeidimų

• Aiškios atsakomybės ribos : Kurjeriai pristato, dėžės saugo – nėra bendro vidaus patalpų prieigos

Paprastais žodžiais tariant, siuntinių dėžės atlieka vieną darbą – ir tai patikimai.

Geresnis pasirinkimas B2B pirkėjams, norintiems didinti mastą

Nekilnojamojo turto developeriams, prekybininkams, prekės ženklams ir platintojams klausimas nėra tas, kuris sprendimas inovatyvesnis, bet kuris lengviau diegti, lengviau paaiškinti ir lengviau pasitikėti .

Siuntinių dėžės:

• dirbti beveik bet kuriame gyvenamajame pastate

• reikalauja minimalių vartotojo žinių

• gerai skaluojasi skirtingose regionuose ir būsto tipuose

Todėl pašto dėžutės iki šiol yra platviausiai naudojamas paskutinio etapo pristatymo sprendimas visame pasaulyje , net ir toliau atsirandant naujiems pristatymo modeliams.

Galutinė mintis

Pristatymas į garažą yra vertingas pasirinkimas tam tikriems vartotojams ir rinkoms.
Bet kalbant apie plati priėmimo galimybė, numanomas našumas ir kontroliuojamas rizikos lygis , pašto dėžutės iki šiol yra saugesnis ilgalaikis pasirinkimas B2B pirkėjams.

Kartais patikimiausias sprendimas nėra naujausias – tai tas, kuris jau seniai patvirtino save kasdieniame naudojime.